Réseau de partenaires
Le Réseau de partenaires est la liste des entrepôts partenaires qui peuvent recevoir vos colis à une adresse de réception, les ouvrir et les photographier à la demande, et les stocker jusqu'à leur réexpédition. Parcourez-le pour comparer les sites, leurs horaires d'ouverture et leurs tarifs, puis ouvrez une adresse sur le site qui vous convient. Commencez par Réseau de partenaires, sous Logistique dans le menu principal.
Voir ce que propose le réseau
- Ouvrez le menu principal et, sous Logistique, cliquez sur Réseau de partenaires.
- Sur l'onglet Vue d'ensemble, le bloc Réseau de partenaires compte les Entrepôts partenaires et leurs Sites, et liste les Pays où ils se trouvent.
- Le bloc Vos adresses de réception compte vos adresses actives et affiche les plus récentes. Cliquez sur Gérer mes adresses de réception pour les ouvrir.
Note — Les Chiffres clés en haut comptent les adresses de réception ouvertes sur la période choisie en haut à droite, selon leur statut actuel : Ouvertes, Actives, Suspendues et Fermées.
Trouver un entrepôt partenaire
- Ouvrez Réseau de partenaires et cliquez sur l'onglet Tous les partenaires. Chaque partenaire s'affiche avec son pays, sa Couverture, ses Sites et le nombre de Vos adresses de réception que vous avez chez lui.
- Pour en trouver un, cliquez sur l'onglet Recherche, saisissez un nom, une ville ou un code postal dans Rechercher un partenaire, puis cliquez sur Rechercher.
- Cliquez sur Voir dans la ligne du partenaire pour l'ouvrir.
L'onglet Vue d'ensemble du partenaire indique son Nom, son Pays, sa Couverture et son nombre de Sites, puis Vos adresses de réception chez ce partenaire.
Note — Seuls les partenaires ayant au moins un site ouvert pour vous sont listés. Un nouveau partenaire apparaît dès qu'il est activé.
Comparer les sites et leurs tarifs
- Ouvrez le partenaire et cliquez sur son onglet Sites.
- Pour chaque site, consultez son Adresse, ses Horaires d'ouverture et son Téléphone de réception.
- Sous Services et tarifs, consultez le prix de la Réception, de l'Ouverture et photos du contenu, du Stockage après ses jours gratuits et d'une Photo supplémentaire.
Les prix sont hors TVA.
Ouvrir une adresse de réception sur un site
- Ouvrez le partenaire et cliquez sur son onglet Sites.
- Sous le site de votre choix, cliquez sur Créer une adresse de réception ici.
- Le site est déjà choisi dans Entrepôt : terminez le formulaire comme décrit dans Ouvrir une adresse de réception, puis cliquez sur Créer l'adresse de réception.
Le message Votre adresse de réception est prête. Utilisez l'adresse ci-dessous pour les livraisons. s'affiche. Si vous avez déjà une adresse sur ce site, la carte affiche Voir mon adresse de réception à la place.