Codes promo

Un code promo est une remise dont vos clients profitent sur leur commande : un pourcentage ou un montant fixe, sur toute la boutique ou sur une catégorie, pendant la période de votre choix. Il s'applique tout seul, ou seulement quand le client saisit son code au paiement. Tout se passe dans Codes promo, sous Marketing dans le menu principal.

Créer un code promo

1. Ouvrez le menu principal et, sous Marketing, cliquez sur Codes promo.
2. Cliquez sur Ajouter un code promo.
3. Sur Créer un code promo, saisissez un Nom. C'est le seul champ obligatoire.
4. Si vous le souhaitez, ajoutez une Description et saisissez le code que les clients tapent au paiement dans Code (facultatif).
5. Sous Remise, choisissez le Type de réduction — Pourcentage ou Montant fixe — et saisissez la Valeur.
6. Sous Période, choisissez une Date de début et une Date de fin. Laissez une date vide pour un code promo sans limite.
7. Sous Produits, laissez Portée sur Toute la boutique, ou choisissez Catégorie sélectionnée et sélectionnez la Catégorie. Si vous le souhaitez, choisissez le Pays où le code promo est valable.
8. Cliquez sur Créer le code promo.

Le message Le code promo a été créé. s'affiche. Le code promo ne s'applique pas encore aux commandes : activez-le quand vous êtes prêt.

Note — Laissez Code (facultatif) vide pour appliquer l'offre automatiquement, sans code. Un montant fixe est exprimé dans la devise de votre boutique.

Activer ou suspendre un code promo

1. Ouvrez Codes promo et cliquez sur l'onglet Tous les codes promo.
2. Cliquez sur Détail au bout de la ligne du code promo.
3. Cliquez sur Activer (ou Suspendre si le code promo est déjà actif).
4. Vérifiez le Statut actuel et le Nouveau statut, puis cliquez sur Confirmer.

Le message Statut de l'offre mis à jour. s'affiche et le changement s'applique immédiatement. Suspendre ne supprime pas le code promo : vous pouvez le réactiver à tout moment.

Ajouter un code à un code promo

Un code promo peut porter plusieurs codes — un code que tout le monde peut utiliser, ou un code réservé à un seul client.

1. Ouvrez le code promo, puis cliquez sur l'onglet Codes.
2. Cliquez sur Ajouter un code.
3. Saisissez le Code — ce champ est obligatoire.
4. Laissez Titulaire vide pour un code que tout le monde peut utiliser, ou choisissez un client pour lui réserver le code.
5. Si vous le souhaitez, renseignez Valable à partir du, Valable jusqu'au et une Limite d'utilisation.
6. Cliquez sur Ajouter le code.

Le code apparaît dans l'onglet Codes. Une Limite d'utilisation de 0 permet d'utiliser le code sans limite.

Note — Chaque code doit être unique dans votre boutique. S'il est déjà utilisé, le message Ce code est déjà utilisé dans cette boutique. Une seconde ligne le portant prendrait le pas sur la première. s'affiche — choisissez un autre code.

Modifier la remise, la période ou la portée d'un code promo

Chaque partie d'un code promo se modifie depuis sa propre carte, dans l'onglet Vue d'ensemble.

1. Ouvrez le code promo.
2. Sur la carte à changer, cliquez sur Modifier :
   • Remise : changez le Type de remise, la Valeur de la remise et le Montant minimum d'achat.
   • Validité : changez la Date de début et la Date de fin.
   • Portée : sous Où l'offre s'applique, choisissez Toute la boutique, Un produit ou Une catégorie, puis sélectionnez le produit ou la catégorie.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Le message Modifications enregistrées. (ou Portée enregistrée. pour la portée) s'affiche, et la carte montre les nouvelles valeurs. Pour renommer le code promo ou changer sa description, cliquez sur Modifier à côté de Supprimer sur la carte Informations générales.

Note — La date de fin ne peut pas précéder la date de début. La date de début ouvre sa journée et la date de fin la ferme : un code promo qui se termine le 30 est valable toute la journée du 30.

Suivre les performances d'un code promo

1. Ouvrez le code promo.
2. Cliquez sur l'onglet Performance.

Vous voyez combien de fois il a été utilisé (Utilisations) et par combien de Clients distincts, la Remise totale accordée, les Ventes totales générées, ainsi que sa Période et limite.