Centre d'aide

Modifiez le nom, l'accroche, les logos et les coordonnées de votre boutique — y compris un contact secondaire et le contact affiché dans chaque pays — ainsi que ses réseaux sociaux.

Créez un thème, choisissez ses couleurs, ses polices, ses boutons et ses espacements, prévisualisez-le, puis activez-le et publiez-le sur votre boutique.

Créez les menus de l'en-tête et du pied de page de votre boutique, ajoutez des entrées vers des catégories, des produits, des pages ou des adresses, ordonnez-les et mettez les menus en ligne.

Créez les pages de votre boutique, composez des sections réutilisables comme des bannières, des galeries ou des témoignages, placez-les sur une ou plusieurs pages, programmez-les et mettez le tout en ligne.

Rédigez le centre d'aide de votre boutique avec des sujets et des articles, choisissez les pays où vous vendez, mettez votre boutique en ligne sur son propre domaine, et faites rédiger automatiquement les descriptions et les textes de référencement.

Vérifiez que le moteur IA est prêt, traduisez les noms de vos produits et vos articles d'aide avec l'IA, fixez des règles de traduction, normalisez une image produit, suivez les tâches IA, et activez ou désactivez la génération automatique.

Organisez votre catalogue en catégories et sous-catégories, donnez à chacune une image et une description, et suspendez ou supprimez une catégorie dont vous n'avez plus besoin.

Créez un produit avec sa marque, sa catégorie et son prix, mettez-le en vente ou retirez-le, vendez-le en plusieurs grades et rassemblez ses tailles ou ses couleurs dans un groupe de produits.

Créez les caractéristiques qui décrivent vos produits — couleur, taille, matière… — avec leur liste de valeurs, associez-les à un produit et gérez les marques sous lesquelles vos produits sont classés.

Créez les garanties qui couvrent vos produits, choisissez la garantie par défaut de votre boutique, placez des produits sous une garantie ou retirez-les, et modifiez ou supprimez une garantie.

Enregistrez les entrées et les sorties de stock d'un produit, rangez-le dans vos entrepôts et transférez-le de l'un à l'autre, consultez l'historique de ses mouvements, définissez un seuil d'alerte de stock bas et repérez les produits et les commandes qui manquent de stock.

Lisez les avis que vos clients laissent sur vos produits, publiez-les sur la fiche produit ou rejetez-les, et supprimez un avis que vous ne voulez pas garder.

Trouvez une commande, suivez ce qui a été payé et expédié, acceptez son paiement ou annulez-la, et faites avancer le retour d'un client à chacune de ses étapes.

Ajoutez un client, retrouvez-le, consultez ses commandes et ses adresses, gardez une note interne sur lui, et suspendez-le ou retirez-le.

Trouvez un paiement et suivez son statut, confirmez un paiement reçu, remboursez-le en totalité ou en partie depuis sa page, et supprimez un paiement.

Configurez vos transporteurs, modes et zones de livraison, fixez votre délai de préparation, enregistrez les colis envoyés, suivez leur livraison, et traitez un colis refusé ou un litige avec le transporteur.

Trouvez la demande d'un client, répondez-y, fermez-la ou rouvrez-la, ouvrez un retour depuis celle-ci, et définissez les sujets que choisissent vos clients.

Voyez vos ventes en un coup d'œil, choisissez la période étudiée, trouvez vos produits les plus vendus, voyez vos ventes par pays, consultez vos commandes par statut et moyen de paiement, et suivez vos codes promo et vos grades.

Voyez combien de personnes visitent votre boutique, trouvez vos pages et produits les plus vus, découvrez d'où viennent vos visiteurs et quel pays de la boutique ils parcourent, et vérifiez quels appareils ils utilisent.

Suivez combien de paniers deviennent des commandes, retrouvez un panier et son contenu, envoyez une relance des paniers abandonnés, affichez ou masquez le bouton Continuer en tant qu'invité, et exportez vos paniers.

Suivez votre boutique en direct depuis l'en-tête de l'espace de travail, voyez qui a agi aujourd'hui, parcourez le journal de chaque événement, et lisez l'évolution de l'activité de vos clients sur une période.

Créez une remise en pourcentage ou en montant fixe, donnez-lui un code promo, activez-la ou suspendez-la, et suivez son utilisation.

Affichez des messages dans la bande en haut de votre boutique, habillez les pastilles et mentions de vos fiches produit et catégorie, et donnez des étiquettes et des arguments de vente à vos produits.

Permettez à vos clients de s'abonner à votre newsletter, consultez et désabonnez vos abonnés, exportez-les dans un fichier, préparez des campagnes et connectez votre compte Brevo.

Configurez votre programme d'adhésion, ajoutez, modifiez et supprimez ses niveaux, changez le nom, le prix et le statut de l'adhésion payante, et retrouvez vos membres.

Créez un flux de produits, donnez ses adresses à un service d'achat, choisissez les produits qu'il publie, réglez ses étiquettes personnalisées et son suivi des liens, activez-le ou mettez-le en pause, et renommez-le ou supprimez-le.

Enregistrez un article de presse avec son magazine, sa date, sa langue, son adresse, son logo et sa citation, retrouvez-le, corrigez-le, voyez quels bandeaux de presse l'affichent et supprimez-le.

Vérifiez l'état des services connectés à votre boutique, connectez Google Analytics et Ads, préparez un service publicitaire ou d'affiliation, et accédez à vos réglages de newsletter, de paiement et de flux.

Configurez l'adresse d'où partent les emails de votre boutique et vérifiez son domaine, choisissez le nom d'expéditeur de vos SMS, envoyez un email ou un SMS à un client et retrouvez les messages envoyés.

Vérifiez qu'une adresse email est valide et joignable, lisez le pays, le type et l'opérateur d'un numéro de téléphone, localisez une adresse IP et retrouvez les vérifications faites par votre boutique.

Voyez ce que votre boutique a consommé sur une période — emails et SMS envoyés, vérifications d'email, de téléphone et d'IP, traductions et IA — à quel prix unitaire, et ce que coûte la période.

Consultez vos conditions de facturation et les frais de la semaine en cours, ouvrez une semaine passée et sa facture, téléchargez la facture et réglez ce qui est dû.

L'URL de base, la clé Bearer et ses droits, un exemple curl complet et le contrat d'import par lots commun à tous les points d'accès Ultineo.

L'enveloppe d'erreur, chaque statut HTTP renvoyé par l'API Ultineo avec la conduite à tenir, et la façon dont les refus au sein d'un lot d'import sont signalés.

Importez et relisez vos caractéristiques, catégories, groupes de produits, produits et avis clients, par lots et sans ressaisie.

Importez votre historique de ventes — clients, commandes et leurs lignes, paiements, expéditions, réclamations transporteur, colis refusés, remboursements, retours, mouvements de cagnotte et demandes de support — avec leurs dates d'origine, puis relisez chaque enregistrement.

Importez vos bons de réduction et leurs codes par lots, puis relisez un bon de réduction avec tous ses codes et leur nombre d'utilisations.