Inventaire
L'Inventaire liste les colis qu'un entrepôt partenaire a reçus pour vous à l'une de vos adresses de réception : tant qu'ils sont stockés, puis une fois sortis. Pour chaque colis, vous voyez son état, son contenu et ses photos lorsque l'entrepôt l'a ouvert, et ce qu'il coûte. L'entrepôt enregistre chaque réception : vous n'avez rien à saisir ici. Commencez par Inventaire, sous Logistique dans le menu principal.
Suivre les colis reçus pour vous
- Ouvrez le menu principal et, sous Logistique, cliquez sur Inventaire.
- Sur l'onglet Vue d'ensemble, consultez les colis Reçus, Toujours stockés, Sortis et Ouverts sur la période choisie en haut à droite (aujourd'hui par défaut).
- En dessous, Derniers colis reçus liste vos dernières réceptions.
- Cliquez sur l'onglet Tous les colis. Il s'ouvre sur les colis En stock : choisissez Sortis, retournés ou détruits ou Tous les colis dans Statut pour voir les autres.
Chaque ligne indique la référence du Colis avec son numéro de suivi, son Statut, l'Entrepôt et l'adresse de réception, le Transporteur, l'Expéditeur, la fin du stockage gratuit (Gratuit jusqu'au) et la date de réception (Reçu le).
Note — Les chiffres comptent les colis reçus sur la période choisie, dans leur état actuel. Sortis regroupe les colis remis, retournés à l'expéditeur ou détruits.
Retrouver un colis
- Ouvrez Inventaire et cliquez sur l'onglet Rechercher.
- Dans Rechercher un colis, saisissez la référence écrite sur le colis, le code d'une adresse de réception, un numéro de suivi ou un expéditeur.
- Cliquez sur Rechercher.
Les colis correspondants s'affichent, du plus récent au plus ancien. Cliquez sur Voir pour en ouvrir un.
Astuce — En recherchant le code d'une adresse de réception, par exemple
BOX #1DGHTA, vous obtenez tous les colis reçus à cette adresse.
Consulter le détail d'un colis
- Ouvrez le colis.
- Sur l'onglet Vue d'ensemble, le bloc Colis indique sa Référence, son Statut, son Numéro de suivi, son Transporteur, son Expéditeur, son Poids, ses Dimensions, son État et son Type de réception.
- Le bloc Stockage indique l'Entrepôt, la date de réception (Reçu le), la fin du stockage gratuit (Gratuit jusqu'au), les Jours de stockage et les Frais de stockage à ce jour.
- Une fois le colis ouvert par l'entrepôt, le bloc Contenu indique quand il a été ouvert (Ouvert le) et ce qu'il contient, avec la Quantité.
Lorsque le colis vous a été renvoyé par l'un de vos clients, cliquez sur Voir le retour pour ouvrir le retour de colis.
Note — L'État indique comment le colis est arrivé : Intact, Endommagé, Mouillé ou Arrivé ouvert.
Voir les photos d'un colis
- Ouvrez le colis et cliquez sur son onglet Photos.
- Cliquez sur une photo pour l'ouvrir en grand.
Chaque photo indique son type, Étiquette, Emballage, Contenu ou Dommage, et sa date de prise de vue. L'entrepôt les prend à la réception de votre colis.
Vérifier ce que coûte un colis
- Ouvrez le colis et cliquez sur son onglet Frais.
- Consultez chaque Frais, Réception, Ouverture et photos du contenu, Stockage ou Photo supplémentaire, avec sa Quantité, son Prix unitaire, son Montant et sa Date.
La ligne de total additionne ce qui est enregistré. Les frais sont marqués Non encore facturé : ils sont facturés plus tard.
Note — Le stockage est gratuit jusqu'à la date indiquée, puis facturé par jour au tarif de l'entrepôt. Tant que le colis est stocké, sa ligne de stockage est une Estimation : elle est enregistrée à la sortie du colis de l'entrepôt. Les tarifs de chaque entrepôt figurent sur l'onglet Services de votre adresse de réception.