Vous connecter à votre espace de travail

Votre espace de travail est l'endroit où vous gérez votre boutique : son identité, son catalogue, ses commandes et son marketing. Vous l'ouvrez dans un navigateur web et vous vous connectez avec votre adresse email et votre mot de passe, sans rien installer. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en choisir un nouveau depuis l'écran de connexion.

Avant de commencer — Vous avez besoin de l'adresse web de votre espace de travail, ainsi que de l'adresse email et du mot de passe de votre compte.

Vous connecter

1. Dans votre navigateur, allez à l'adresse web de votre espace de travail. L'écran Se connecter s'ouvre.
2. Dans Adresse email, saisissez l'adresse email de votre compte.
3. Dans Mot de passe, saisissez votre mot de passe.
4. Pour rester connecté sur cet appareil, cochez Rester connecté.
5. Cliquez sur Suivant.

Votre espace de travail s'ouvre sur son Tableau de bord.

Astuce — Ne cochez Rester connecté que sur votre propre appareil. Sur un ordinateur partagé ou public, laissez la case décochée et déconnectez-vous une fois terminé.

Réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli

Vous pouvez choisir vous-même un nouveau mot de passe depuis l'écran de connexion.

1. Sur l'écran Se connecter, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
2. Sur Réinitialiser le mot de passe, saisissez votre Adresse email et cliquez sur Continuer.
3. Ouvrez l'email que vous recevez et copiez le code qu'il contient.
4. De retour sur Réinitialiser le mot de passe, saisissez le code dans Code reçu.
5. Saisissez votre Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans Confirmez le mot de passe.
6. Cliquez sur Continuer.

Le message Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Vous pouvez maintenant vous connecter. s'affiche. Cliquez sur Retour à la connexion et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Note — Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un symbole.

Note — Si l'email n'arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous d'avoir saisi l'adresse de votre compte.

Vous déconnecter

1. En haut à droite de votre espace de travail, cliquez sur votre bouton de compte (le bouton rond avec votre initiale).
2. Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur Se déconnecter.

Vous êtes déconnecté et revenez sur l'écran Se connecter.