Découvrir votre espace de travail

Une fois connecté, votre espace de travail s'ouvre sur son Tableau de bord. Chaque écran est accessible depuis le menu principal, qui regroupe les écrans de votre boutique en quelques familles. La plupart des écrans suivent le même modèle : une vue d'ensemble, une liste de vos éléments et une page de détail pour chaque élément.

Ouvrir le menu principal

1. En haut à gauche, cliquez sur le bouton de menu (les trois traits). Le menu principal s'ouvre.
2. Cliquez sur l'écran que vous voulez ouvrir. Le menu se ferme et l'écran s'ouvre.

Pour fermer le menu sans rien ouvrir, cliquez sur Fermer le menu. Pour revenir au Tableau de bord à tout moment, cliquez sur le nom de votre boutique en haut à gauche.

Le menu principal commence par Tableau de bord, Statistiques, Audience et Facturation, puis présente quatre familles :

En bas du menu, Documentation ouvre ce centre d'aide.

En haut à droite de l'en-tête, l'icône En direct (le signal de diffusion, la plus à gauche des icônes) ouvre Live, où vous suivez ce qui se passe dans votre boutique au moment où cela se produit. Voir Live. Les icônes à sa droite ouvrent les Consommations (le graphique en barres), les outils — vérifications d'email, de téléphone et d'IP et emails et SMS (la clé à molette) — et les paramètres de votre projet, de son équipe, de ses clés API et de votre profil (la roue dentée). Le bouton rond avec l'icône de votre projet, tout à droite, permet de changer de projet et de vous déconnecter.

Lire votre tableau de bord

Le Tableau de bord montre comment se porte votre boutique sur une période — aujourd'hui, tant que vous n'en choisissez pas une autre.

1. Cliquez sur le nom de votre boutique en haut à gauche. Le Tableau de bord s'ouvre.
2. En haut, lisez la carte 30 dernières min : les Visiteurs de votre vitrine, les personnes qui regardent un Produit ou leur Panier, les nouveaux comptes (Inscription), les acheteurs au Paiement et les commandes (Commande) des trente dernières minutes.
3. Sur la carte Chiffres clés, cliquez sur les dates en haut à droite, cliquez sur le premier et le dernier jour d'une période, puis cliquez sur Appliquer. Les cartes en dessous suivent cette période ; cliquez sur Aujourd'hui pour revenir à aujourd'hui.
4. Lisez les Chiffres clés : Commandes, Panier moyen, Nouveaux clients et Taux de conversion.
5. Plus bas, lisez les cartes Ventes, Sessions, Paniers et Clients, puis le Parcours d'achat des Visiteurs aux Paniers, au Paiement et aux Commandes. Cliquez sur Voir le rapport en bas d'une carte pour ouvrir l'écran complet.
6. Sous Activité récente, retrouvez les dernières commandes, les derniers clients, demandes d'assistance, paniers non finalisés, remboursements et avis de la période. Cliquez sur une ligne pour l'ouvrir.

Astuce — À côté de la période, sur la carte Chiffres clés, Valeurs et Cumulé choisissent si les cartes montrent le chiffre de chaque jour ou le total cumulé, et Barres et Courbes choisissent comment elles sont dessinées.

Passer d'une liste à un élément, puis revenir

Les écrans qui gèrent des éléments — produits, catégories, commandes, clients — fonctionnent de la même façon. Voici l'exemple des Catégories.

1. Ouvrez le menu principal et, sous Catalogue, cliquez sur Catégories. L'écran s'ouvre sur son onglet Vue d'ensemble, avec vos chiffres et les dernières catégories ajoutées.
2. Cliquez sur l'onglet Toutes les catégories pour voir la liste complète, ou sur Rechercher pour en trouver une.
3. Dans la liste, cliquez sur le nom d'une catégorie, ou sur Détail au bout de sa ligne. Sa page de détail s'ouvre, avec ses propres onglets comme Vue d'ensemble, Produits et Images.
4. Pour revenir à la liste, cliquez sur Catégorie au-dessus du nom de la catégorie.

Astuce — Sur de nombreux écrans, Modifier ouvre le formulaire dans un panneau par-dessus la page. Pour ouvrir le même formulaire en pleine page, cliquez sur Voir en entier dans ce panneau.